Umtausch & Rückgabe

Möchtest du ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Das geht einfach und schnell in drei Schritten :-)
Du kannst deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückgeben, und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf deinem Konto gutgeschrieben wird.

Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Fülle das Rückgabeformular aus
Lade hier das Rückgabeformular herunter und fülle es vollständig aus.

Schritt 2: Sende deine Bestellung zurück
Sende die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabeformular an die Adresse, die auf dem Rückgabeformular angegeben ist. Stelle sicher, dass du das Paket mit einer Track-and-Trace-Nummer versiehst. Als Absender bist du verantwortlich, und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Erhalte den Kaufbetrag auf dein Bankkonto
Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf dein Bankkonto überwiesen wird.